POLÍTICAS DE CARBONTRACKER

POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

ALCANCE

La Política de Tratamiento de Datos Personales de CarbonTracker, se aplica a todos los datos personales que se recogen, recopilan y registran a través de la plataforma descargada e incluido cualquier otro canal disponible, tales como sitio web, canales digitales, formularios online y offline, redes sociales oficiales y otros medios a disposición de CarbonTracker. Esta política tiene como objetivo informar a los usuarios sobre cómo se obtienen, tratan y protegen sus datos personales en el contexto de la oferta y prestación de productos y servicios relacionados con el cálculo de huella de carbono.

La presente Política de Tratamiento de Datos Personales es de acceso público, y cualquier usuario que acceda, navegue o utilice la aplicación CarbonTracker con fines informativos o de interés en sus productos y servicios podrá consultar esta política en un espacio específico de la plataforma digital accesible de manera fácil y directa.

OBJETO DE LA POLÍTICA

El objetivo de esta política es establecer los parámetros para la recopilación, registro, tratamiento, administración, almacenamiento y conservación de los datos personales, así como los procedimientos para que los titulares de los datos personales puedan ejercer sus derechos de rectificación, actualización, acceso, oposición, supresión y eliminación del tratamiento de los datos personales que han sido proporcionados a CarbonTracker bajo su consentimiento y/o interés legítimo.

DEFINICIONES

Para la correcta comprensión de esta política, CarbonTracker define los siguientes términos conforme a la normativa de protección de datos personales:

Consentimiento: Manifestación de la voluntad libre, específica, informada e inequívoca del titular de los datos personales, autorizando a CarbonTracker a tratar sus datos personales.

Dato personal: Información relacionada con una persona natural o juridica que permite su identificación directa o indirecta.

Responsable del tratamiento de datos personales: Martha María López Troya portadora de la cédula de ciudadanía número 1710092683 es la persona responsable de la recopilación y tratamiento de los datos personales, quien toma las decisiones sobre los fines y medios del tratamiento.

Tratamiento: Cualquier operación realizada sobre los datos personales, como la recopilación, organización, conservación, modificación, supresión, etc.

Usuario: Persona natural o juridica cuyos datos personales son tratados por CarbonTracker.

PROCEDENCIA Y TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales solicitados a través de los diversos medios (aplicación, sitio web, canales digitales, redes sociales, formularios, etc.) son proporcionados por el usuario de forma libre, específica, informada e inequívoca, con el fin de acceder a los productos y servicios ofrecidos por CarbonTracker.

Los datos personales recabados incluyen, pero no se limitan a, los siguientes:

• Nombre y Apellidos
• Número de cédula o documento de identificación
• Teléfono móvil
• Correo electrónico
• Dirección
• Fecha de nacimiento
• Datos de geolocalización (ciudad, dirección)
• Información sobre comportamiento de navegación en el sitio web
• IP desde donde se accede
• Nombre de usuario y contraseña
• Fecha y hora de acceso

CarbonTracker podrá compartir los datos personales con entidades públicas y privadas, con el fin de cumplir con las finalidades relacionadas con la prestación de sus productos y servicios, conforme a la normativa vigente de protección de datos.

FINES DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

• Cuantificar la huella de carbono personal, organizacional y de eventos (ferias, conciertos, partidos de fútbol, entre otros).
• Realizar cálculos exactos con factores de emisión y potenciales de calentamiento global actualizados a la fecha.
• Evaluar las emisiones de gases de efecto invernadero mediante los datos de consumo que tienen en los diferentes procesos e inclusive en la cadena de valor para poder entregar un producto o servicio.
• CarbonTracker podrá utilizar los datos personales para ofrecer productos y servicios relacionados con medición de huella de carbono, como parte de su estrategia de marketing y para enviar ofertas comerciales a través de los canales de comunicación proporcionados por el usuario.
• Los datos personales pueden ser utilizados por CarbonTracker para ser tratados por terceros encargados, en el contexto de ofrecer productos o servicios de compañías aliadas con CarbonTracker, con el fin de proporcionar beneficios adicionales a los usuarios.
• CarbonTracker podrá utilizar los datos personales con fines estadísticos, de análisis de mercado, y para mejorar la calidad de los servicios prestados, mediante estudios de satisfacción, medición de la efectividad de campañas, entre otros.

DERECHOS DE LOS TITULARES DE LOS DATOS PERSONALES

• Acceder a los datos personales que CarbonTracker tenga sobre él.
• Rectificar, actualizar, o suprimir los datos personales que sean incorrectos.
• Oponerse al tratamiento de sus datos personales bajo ciertas condiciones.
• Solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Ejercer el derecho de portabilidad de sus datos personales.

PROCEDIMIENTO PARA EL EJERCICIO DE LOS DERECHOS

Enviar una solicitud al correo electrónico institucional de CarbonTracker: carbontrackerec@gmail.com

Incluir en la solicitud los datos personales del titular, tales como nombre completo, número de cédula, correo electrónico, teléfono y una descripción clara del derecho que desea ejercer (acceso, rectificación, supresión, etc.).

CarbonTracker evaluará la solicitud y responderá dentro de los plazos establecidos por la ley, notificando al titular la resolución.

ACTUALIZACIÓN DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CarbonTracker se reserva el derecho de actualizar esta Política de Tratamiento de Datos Personales en cualquier momento, para ajustarla a nuevas disposiciones legales o a cambios en los procesos internos. Los usuarios podrán consultar la versión más reciente de esta política en cualquier momento al ingresar a la aplicaicón CarbonTracker.

MEDIDAS DE SEGURIDAD

CarbonTracker implementará medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger los datos personales de los usuarios contra el acceso no autorizado, la alteración, la pérdida o el uso indebido. Estas medidas se revisarán periódicamente para garantizar la protección adecuada de los datos personales.

TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

El uso de los servicios de CarbonTracker, incluidos los enlaces a otros sitios web, está sujeto a los términos y condiciones establecidos en esta política. CarbonTracker no se hace responsable de los datos personales obtenidos por terceros mediante sitios web de los cuales CarbonTracker no tiene control.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

El usuario se compromete a proporcionar información veraz y actualizada y a notificar cualquier cambio en sus datos personales para garantizar su exactitud. Asimismo, el usuario se compromete a no utilizar de manera indebida los servicios de CarbonTracker y a respetar las condiciones establecidas en esta política.

DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

Los contenidos de la aplicación de CarbonTracker están protegidos por las leyes de propiedad intelectual. El acceso al sitio web no concede al usuario derecho alguno sobre las marcas y contenidos de CarbonTracker.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

La presente Política de Privacidad establece los términos en que CarbonTracker usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su aplicación. CarbonTracker está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo, esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada, por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta aplicación para asegurarse de que está de acuerdo con dichos cambios.

INFORMACIÓN QUE ES RECOGIDA

Nuestro aplicación podrá recoger información personal, por ejemplo: Nombre, información de contacto como su dirección de correo electrónico, teléfono, WhatsApp, e información demográfica. Así mismo, cuando sea necesario, podrá ser requerida información específica para cuantificación de huella de carbono personal, organizacional y de eventos.

USO DE LA INFORMACIÓN RECOGIDA

Nuestra aplicación emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso de que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios. Es posible que sean enviados correos electrónicos o notificaciones periódicamente a través de nuestro sitio web o aplicación con resultados u avances de la medición de huella de carbono; asi como también, ofertas especiales, nuevos productos o servicios y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio. Estos correos electrónicos o notificaciones serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

CarbonTracker está altamente comprometido en cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos de que no exista ningún acceso no autorizado.

COOKIES

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador. Al aceptar dicho fichero, se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que, con ellas, las webs pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestra aplicaicón emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y, después, la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo, las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web o aplicaciones; estas no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente. Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo, la mayoría de los navegadores aceptan cookies automáticamente, ya que sirven para tener un mejor servicio web. También, usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan, es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

ENLACES A TERCEROS

Esta aplicación puede contener enlaces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted dé clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre el sitio al que es redirigido y, por lo tanto, no somos responsables de los términos de privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros.

Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad, por lo cual, es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

CONTROL DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

En cualquier momento, usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada en nuestra aplicación. Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico. En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad, usted puede cancelarla en cualquier momento.

CarbonTracker no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con una orden judicial.

CarbonTracker se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.

POLÍTICA DE CONFIDENCIALIDAD

Toda la información, documentación, datos técnicos, operativos, ambientales, productivos, comerciales y/o estratégicos ingresados por el usuario, así como aquella generada, procesada o analizada por CarbonTracker, tendrá el carácter de INFORMACIÓN CONFIDENCIAL.

Se considera igualmente confidencial toda información a la que CarbonTracker tenga acceso de manera escrita, digital, oral, visual o por cualquier otro medio, como consecuencia del uso de la aplicación y de los servicios asociados al cálculo de huella de carbono.

En virtud de lo expuesto, CarbonTracker y el usuario acuerdan lo siguiente:

USO DE LA INFORMACIÓN

La INFORMACIÓN CONFIDENCIAL será utilizada exclusivamente para los fines propios de la aplicación CarbonTracker, esto es, el cálculo, análisis, reporte y gestión de la huella de carbono, así como para la generación de informes que el usuario requiera para fines internos, regulatorios o de reporte ante autoridades competentes, conforme a la normativa aplicable.

PROTECCIÓN Y CUSTODIA DE LA INFORMACIÓN

CarbonTracker se compromete a manejar la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL con el debido cuidado y diligencia, implementando medidas técnicas, organizativas y de seguridad adecuadas para evitar el acceso no autorizado, pérdida, alteración, divulgación o uso indebido por parte de terceros.

En caso de incumplimiento de estas obligaciones, CarbonTracker responderá conforme a la legislación vigente por los daños y perjuicios que pudieran ocasionarse al usuario.

CarbonTracker será el único responsable frente al usuario del cumplimiento de la presente Política de Confidencialidad en lo que respecta al tratamiento de la información proporcionada y generada dentro de la aplicación.

RESULTADOS E INFORMES

Los resultados, reportes, indicadores y análisis generados por CarbonTracker a partir de la información ingresada por el usuario son de uso exclusivo del usuario.

CarbonTracker no publicará, divulgará ni compartirá dichos resultados sin la autorización expresa y previa del usuario, salvo cuando exista una obligación legal o requerimiento de autoridad competente.

DIVULGACIÓN A TERCEROS

Toda divulgación de la INFORMACIÓN CONFIDENCIAL a terceros, incluyendo aliados estratégicos, consultores, auditores o entidades públicas o privadas, requerirá el consentimiento previo, expreso y por escrito del usuario, salvo en los casos legalmente exigidos.

VIGENCIA DE LA CONFIDENCIALIDAD

El carácter de INFORMACIÓN CONFIDENCIAL tendrá una vigencia de dos (2) años contados desde la última interacción del usuario con la aplicación CarbonTracker, salvo en los siguientes casos:

Cuando la información sea de dominio público con anterioridad a su ingreso en la plataforma.

Cuando la información llegue a ser de dominio público sin que medie incumplimiento de esta política.

Cuando se pruebe que la información ya se encontraba legítimamente en poder de CarbonTracker antes de ser proporcionada por el usuario.

Cuando la información sea recibida de un tercero que no esté sujeto a una obligación de confidencialidad y que no la haya obtenido directa o indirectamente del usuario.

INCUMPLIMIENTO

El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones establecidas en esta Política de Confidencialidad dará lugar a las acciones legales correspondientes y a la indemnización por los daños y perjuicios ocasionados, conforme a la normativa aplicable.

SOLUCIÓN DE CONTROVERSIAS

Cualquier litigio, discrepancia o reclamación derivada de la interpretación o ejecución de la presente Política de Confidencialidad será sometida a mediación y arbitraje en el Centro de Arbitraje y Mediación de la Cámara de Comercio de Quito, de conformidad con su reglamento.

CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

CarbonTracker esta especialmente comprometida con la protección de los datos personales de los usuarios que acceden a nuestros servicios. Los datos personales proporcionados se conservarán durante el tiempo que se mantenga la relación mercantil o comercial, y no se haya solicitado su supresión por parte del interesado. En todo caso, los datos serán conservados por un plazo máximo de 1 año a partir de la última confirmación de interés. Nos comprometemos a mantener los datos actualizados en la medida de lo posible, a través de nuestro departamento correspondiente.

Con el fin de garantizar la privacidad de los usuarios, CarbonTracker ha implementado medidas técnicas y organizativas necesarias conforme a la normativa vigente, para asegurar la seguridad y confidencialidad de los datos almacenados, evitando, en la medida de lo posible, su alteración, pérdida, tratamiento indebido o acceso no autorizado.

Por lo tanto, al aceptar estas politicas, de conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales, autoriza expresamente el tratamiento de sus datos personales a CarbonTracker.